SHIPPING POLICY

    Política de Envío en unchrachor.com

    En unchrachor.com, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra sin complicaciones. Para garantizar que tu pedido llegue de manera oportuna y segura, hemos establecido alianzas con reconocidos transportistas como FedEx, DHL y UPS.

    1. Tiempo de Procesamiento del Pedido

    1.1 Definición del Procesamiento

    El tiempo de procesamiento se refiere al intervalo desde que realizas el pedido hasta que lo entregamos al servicio de entrega.

    1.2 Procesamiento Estándar

    • La mayoría de los pedidos se envían dentro de 1 a 3 días hábiles de la confirmación del pago.
    • Debido a nuestro horario comercial, puede haber un ligero retraso para los pedidos realizados los fines de semana.

    1.3 Horarios de Operación

    • Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario laboral normal, excluyendo días festivos.
    • Nos esforzamos por minimizar los retrasos durante períodos festivos.

    2. Plazo de Entrega en España

    • Los pedidos destinados a España generalmente llegan entre 3 y 5 días hábiles (UTC/GMT +1:00), incluyendo el tiempo de procesamiento y envío.
    • Colaboramos con transportistas confiables como FedEx, DHL y UPS para asegurar una entrega eficiente.

    3. Costo de Envío

    • Pedidos superiores a 20 €: Envío gratuito.
    • Pedidos inferiores a 20 €: Tarifa de envío de 5 €.

    4. Tiempo de Entrega

    Hacemos todo lo posible para enviar tus pedidos desde nuestros almacenes lo más rápido posible. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío en la dirección proporcionada.

    5. Cambio de Dirección de Entrega

    • No hay costo alguno por cambiar la dirección de envío antes de que te proporcionemos el número de seguimiento.

    6. Seguimiento del Pedido

    • Si ya estás registrado en unchrachor.com, puedes seguir tu pedido, así como la información de envío y manipulación, en tu cuenta.
    • Si no estás registrado, puedes hacer seguimiento de tu pedido aquí utilizando tu ID de pedido y correo electrónico.

    7. Cancelación del Pedido

    • Si deseas cancelar tu pedido antes de que sea enviado, contáctanos inmediatamente.
    • No cobraremos cargos adicionales y te devolveremos el importe total.
    • Una vez que el producto ha sido enviado, se aplicará nuestra política estándar de devolución.

    8. Notas Adicionales

    • Días de Manipulación: Indica cuándo un paquete sale de nuestro almacén.
    • Días de Tránsito: Es el tiempo que el transportista tarda en entregar un producto a un cliente.
    • Las fechas reales de entrega pueden variar debido a factores como retrasos en el envío, condiciones meteorológicas, etc.

    9. Contacto

    Para cualquier pregunta sobre el envío, envía un correo electrónico a:

    • Correo Electrónico: unchrachor@outlook.com